Политика доставки

Стоимость доставки и обслуживания

Helsingissä 10 euroa, Vantaalla ja Espoossa 14 euroa, Korsossa ja Keravalla 30 euroa.

Сроки заказа и доставки

Мы доставляем цветы с понедельника по субботу по выбранному вами домашнему адресу в Хельсинки и Вантаа. Доставка цветов, заказанных до 12:00 в будние дни (до 11:00 по субботам), может быть осуществлена в тот же день. 

По домашним адресам цветы обычно доставляются по будням и субботам с 16:00 до 22:00.

Мы не можем гарантировать доставку цветов в определенное время суток.

В случае невозможности доставки

Вы можете дать нам инструкцию оставить цветы у входной двери, если получателя не будет дома. Обратите внимание, что мы не оставляем букеты у входной двери подъезда, а также любой уличной двери в холодную погоду.

Если мы не можем оставить букет, например у нас нет вашего согласия на это или вы указали недействительный адрес или входная дверь закрыта, а у нас нет ни кода, ни способа связаться с получателем, то букет вернется в наш магазин и мы свяжемся с вами.

Повторную доставку мы осуществляем за дополнительную плату 15 евро. Для этого вам необходимо будет выбрать в нашем каталоге товар под названием "_Повторная доставка" и приобрести его, указав новый дейстующий адрес. Если вы не приобретете повторную доставку в течение суток, ваш букет будет утилизирован, и его стоимость не будет возвращена.

Заказы на похороны

Хотя мы не можем гарантировать точные сроки доставки, заказы на похоронные цветы будут доставлены в соответствии со временем благословения. Однако, чтобы обеспечить своевременную доставку, похоронные цветы должны быть заказаны не менее чем за 2 рабочих дня до благословения. Если вам требуется доставка вне указанного времени, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат, по электронной почте info@kukkivaoksa.fi 0414854981, и мы сделаем все возможное, чтобы организовать доставку.